一、商品图片说明

商品图片都来自实物拍摄，但瓷器的反光面较多，布光较难，如需获得最佳观赏效果，请微调电脑显示器参数设置。

二、商品包装

我们请了有着几十年包装经验的专业师傅。对宝贝进行精心和细致的包装。一套餐具，要花上40分钟左右来包装，以确保路途上的安全无忧。一般来说，想破都是比较难的！！您可以放心的先签收，后拆宝贝。但由于陶瓷的易碎性和快递的不可控性，如若发生万一，请尽快联系（如果条件允许的话，麻烦客户能拍下照片，以便我们能准确及时的给您补发），确定破损后，我们承担所有责任，不会让您损失一分，极力的来保护客户的权益。

三、确认签收注意事项

收到包裹一定要拆开检查，如果快递员不让查验，请直接拒签退回包裹，或不要签字直接与本店联系解决+如果让他人代收也必须拆箱签收，尽量维护您自身的利益，否则签收后出现数量不对，东东破损等问题快递公司不再承担任何责任，我们无法为您成功索赔。所以您的验货把关非常重要，您的签字关乎到明确三方责任。签字前发生一切问题和损失均由卖家和快递公司承担；您签字后或代签后东东破损、数量不对等问题由您自行承担。本店无条件退换货，但非本店和快递公司的责任，来回运费由您自行承担。

四、售后服务

快递的速度和态度不是卖家所能控制，目前快递公司的好坏也完全取决当时给您派件那个快递员的个人素质，所有快递公司都一样。我们能保证我们的态度和及时发货，希望您也能体谅我们的难处，不要因为他们的过失而迁怒于我们，我们和快递公司也只是合作关系。请相信，我们比您更希望东东能安全迅速地到达您手上，顺利完成交易，皆大欢喜。如果快递有冒犯到您，请不要理会他们，及时和我们联系，我们会为您及时处理和解决。

五、跟踪查件

在正常的派件时间里，请各位亲爱的根据快递发货单号自己登录相应的快递公司网站跟踪查询。在超出正常派件时间段没有收到东东，请及和我们联系，我们会及时帮助您去快递公司查件，并保证一有消息即及时回复。在快递客服查询期间会有一段时间需要等待，请谅解。